1、仪器的保修
     公司选派技术熟练的工程师到现场安装、调试、培训，在此期间除了培训仪器的操作外，还培训其能完成一般的维护工作，包括简单的故障排除、仪器的日常维护及保养。
     保修期
     保内：所有产品免费保修期为壹年；
     保外：硬件部件参照硬件厂家的协议执行。
     保修条件
     专人负责对所有软/硬件设备进行定期维护，做到防患于未然。仪器使用者应正确使用操作设备，在保修期内发生 下列情况，不能享受免费维修服务。
    1）  由于使用保管不当，电源电压不符合规定而造成的损坏。
    2）  非我公司或者我公司授权人员拆装、搬动修理造成的故障。
    3）  自行改动工作站系统数据，安装与系统无关的软件，或由于外来软件而造成的损坏。
    4）  因不可抗拒力（如自然灾害，战争等）造成的故障或损坏。
2、仪器的维护
    1）  公司在全国设有20多家办事机构，可定期回访，以确保医院的日常维护工作，及时响应用户的报修。
    2）  本公司保证在接到用户故障信息后，6小时内作出响应。
   3） 通过电话或者远程维护仍不能排除故障者，第一时间提供上门维修服务。
3、售后服务承诺
   1）  本公司长期提供优良的技术支持及零配件供应。
   2）  本公司承诺所提供产品及配件符合国家相应的有关标准、规范和要求。
   3）  仪器从购买之日起每年至少回访一次。